Chính sách đổi trả hàng

Chính Sách Đổi Trả Hàng (Việt Nam)

Quốc gia : Việt Nam 

URL của chính sách: https://dogodongtam.com/chinh-sach-doi-tra-hang/

Chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi có hiệu lực trong vòng 7 ngày kể từ ngày sản phẩm được bàn giao tới tay khách hàng. Sau thời hạn 7 ngày, chúng tôi không thể hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi hàng cho bạn.

Điều kiện đổi trả:

Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng và ở tình trạng gần giống như khi bạn nhận được. Hàng không có tình trạng bị xước mạnh, cào, cắn xé, móp méo trong thời gian dùng sản phẩm. Nếu có các lỗi này thì chúng tôi sẽ trừ phí theo quy định. 

Thủ tục đổi trả:

Để hoàn tất việc trả lại, chúng tôi yêu cầu biên lai hoặc bằng chứng mua hàng. Vui lòng không gửi lại sản phẩm bạn đã mua cho nhà sản xuất.

Phương thức trả hàng: Vận chuyển bằng ô tô tải bằng đường bộ. Không vận chuyển bằng phương tiện khác.

Phí đổi trả:

• Nếu hàng không có vấn đề gì, bạn không mất phí.

• Nếu hàng trầy xước nhẹ, hư hỏng nhẹ, phí là 5% giá trị đơn hàng.

• Nếu hàng bị hỏng mức vừa, bạn mất 10% giá trị đơn hàng.

• Nếu hàng bị hỏng nặng, bạn mất từ 20% giá trị đơn hàng trở lên.

Phí vận chuyển:

• Cửa hàng chúng tôi miễn phí vận chuyển cho việc đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất.

• Trong trường hợp lỗi không phải do nhà sản xuất (như thay đổi ý định, không vừa ý ( trừ trường hợp bạn không vừa ý ở thời điểm nhận hàng) …), bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn.